นโยบายความเป็นส่วนตัว step4bet — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

step4bet เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• ที่อยู่ IP และประเทศที่ใช้งาน
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์หรือแอป
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาล็อกอิน และล็อกเอาต์
• บันทึกการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการใช้งานในแอป
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage ตามที่ระบุในหัวข้อ 4

ในบางกรณี step4bet อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น สถานะธุรกรรม PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความสำเร็จของรายการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

step4bet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และจัดการการเดิมพัน
• ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน หรือการโกงระบบ
• บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และดูแลสมาชิกผ่านทีม Support
• ปรับปรุงประสบการณ์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และ UI ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกได้)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

step4bet ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และบริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ บน step4bet บางส่วนของข้อมูลการเล่นเกม เช่น ยอดเดิมพัน อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมนั้นๆ ตามที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลผลเกม ข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้จะไม่ถูกส่งต่อ

step4bet อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้าม

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

step4bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้คุณ แบ่งได้เป็น

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ การปิด Essential Cookies อาจกระทบการทำงานของบัญชีได้ ส่วน Analytics Cookies สามารถปิดได้โดยไม่กระทบประสบการณ์หลัก

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

step4bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (in-transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ (at-rest) สำหรับข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• Biometric Login ผ่าน Face ID และ Touch ID บนแอปมือถือ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System (IDS)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Phishing
• ระบบแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก step4bet คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน step4bet ผ่าน Live Chat ในแอป หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ บางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

step4bet เก็บข้อมูลนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บหรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บข้อมูลตลอดช่วงเวลาที่เป็นสมาชิกและยังใช้งานอยู่
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน — หลังจากไม่มีการล็อกอินนาน 3 ปี step4bet จะแจ้งเตือนก่อนอาจดำเนินการกับบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามหลังจากพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการเข้าถึงระบบ — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยก่อนลบอัตโนมัติ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

step4bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ step4bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอป หน้าเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

9. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ที่